¿Dónde comprar online?
Debido al desarrollo vertiginoso de la tecnología en los últimos años cada día aumenta el número de tiendas virtuales que se establecen en internet, lo que ha favorecido tanto a los vendedores, que tienen mayor posibilidad de que sus productos lleguen todo tipo de clientes, como a los consumidores que pueden realizar sus compras desde la comodidad de cualquier dispositivo electrónico conectado a internet.
Encuentre un producto y cómprelo online
Lo cierto es, que con diferentes opiniones a favor o en contra, la compra-venta de productos en la red de redes, lo cual se conoce como e-commerce, se ha convertido en uno de los mayores atractivos de la misma y hoy es imposible pensar en internet sin esa posibilidad. Los usuarios más activos son los de países desarrollados como Estados Unidos.
Pros de la compra en línea
Las ventajas son muchas, sin dudas la principal es que el comprador no tiene que salir del lugar donde se encuentre (casa, trabajo, etc) para comprar, lo cual posibilita ahorrar su tiempo, ya que las tiendas virtuales funcionan las 24 horas. Basta con introducir un criterio de búsqueda del producto o servicio deseado en Google o directamente en la tienda virtual de su preferencia y puede encontrarlo inmediatamente y así como realizar comparaciones entre precios/ofertas o leer opiniones acerca del mismo o del vendedor/prestador del servicio, posibilidad que en la compra tradicional se hace muy engorroso o casi imposible. Además facilita la adquisición de un producto de cualquier marca en cualquier lugar del mundo, que puede que incluso en el momento de la compra no se comercialice en su país o realizar el pedido si el producto no está disponible en la página web que visite en ese instante. Las ofertas son variadas, tanto para clientes mayoristas como minoristas.
Si lo que compra es software o un libro electrónico, puede comenzar a usarlo inmediatamente o poco tiempo después de realizar el pago, sin esperar a que llegue a casa en formato rígido (cd, dvd, hdd externos, entre otros). Las transacciones se realizan rápidamente mediante la forma de pago convenida entre el vendedor y el cliente, actualmente existen servicios como PayPal que se convierten en intermediarios del pago y les ofrecen a los usuarios más seguridad a la hora de realizar los pagos de compras e incluso, si fuera preciso, devolver el dinero a alguna de las partes.
Para los vendedores significa un ahorro de los gastos por alquiler de local para establecer un negocio y salarios de personal de ventas y pueden realizar sus propuestas no solo en sus sitios web, sino además en sitios como eBay, Amazon o mercado libre, entre otros de los muchos que existen para publicar ofertas de ventas.
Desventajas de la compra en línea
Pero no todo es color de rosa, las compras por internet traen consigo algunas desventajas que el usuario debe plantearse antes de realizarlas. En la mayoría de las tiendas virtuales o sitios de compra-venta, las transacciones se pagan mediante el uso de tarjeta de crédito, lo que puede hacer que, en caso que el sitio web no tenga la seguridad necesaria (aunque casi todas aseguran tenerla), la información personal del cliente y su cuenta bancaria corran el riesgo de ser hackeadas por personas inescrupulosas.
El usuario debe cerrar siempre su sesión por la opción de salida de la página y comprobar que no esté habilitada la opción de Guardar Contraseña en el navegador que utiliza si el equipo en el que está efectuando la operación no es de su uso privado. Otra de las cuestiones a verificar son las condiciones del envío y las tarifas de este que en algunos casos pueden ser muy costosas.
Por último está el tema de las devoluciones, muchas de las tiendas online no aceptan devoluciones libres y si cuando recibes el producto no es de tu agrado o tiene defectos, la tienda no da un reembolso completo hasta que reciba el producto de vuelta, lo cual puede demorar varios días.
En fin, el cliente debe analizar bien el tema y elegir si es o no su mejor opción.
Mejores lugares para comprar en línea
Según encuestas realizadas en Internet, los mejores lugares elegidos por los usuarios para la comprar en línea, ya sea por seguridad o variedad en las ofertas son: Amazon (calificado como el número 1, permite realizar compras aunque vivas fuera de los Estados Unidos), ebay (el sitio por excelencia de la subasta por Internet y uno de los más populares si de ahorro se trata) y Sears en Español (una tienda virtual en español con múltiples beneficios).
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